Muito bom

Chegamos ao aeroporto de Punta Cana, na noite de 3 de março último. Nossa alegria começou logo na chegada quando fomos recebidos com um largo sorriso pelo Senhor Pimentel. E desde então todos os funcionários demonstraram simpatia, carinho e dedicação nunca antes vistos.

O hotel é maravilhoso, com jardins perfeitamente bem cuidados, piscinas espaçosas, inclusive com sombra para as horas de muito sol e atendimento eficiente o tempo todo. O SPA é impecável, mas o bom é chegar até ele andando e ouvindo musica em caixas de som colocadas no meio das plantas.
Praia excelente, mar de água azul turquesa e areia branca. Pode-se andar tranquilo sem ser perturbado por ninguém.
Os restaurantes são maravilhosos, pratos finamente elaborados e pessoal de apoio super educado e gentil. O novo restaurante “Fuego” (cozinha espanhola moderna) é ótimo, mas vale destacar o tiramissù em taça, uma delícia!
Detalhe: para jantar nos restaurantes “à la carte” a reserva deve ser feita até as 14 hs. Quem esquece tem que ir para os bufês com pratos variados.

O lobby é passeio obrigatório, pois e espaçoso, alegre e movimentado, principalmente à noite. Parabéns aos dançarinos que alegram todas as noites com algum espetáculo diferente.

Ficamos no Royal Service destinado a adultos e de frente para o mar. Podemos afirmar que tivemos tratamento de reis. Todos os funcionários, desde a direção até a cozinha, foram de gentileza e amabilidade que não há palavras para expressar. Todos sempre de bom humor e preocupados em que nos sentíssemos em casa.
Os quartos são espaçosos e arejados, com jacuzzi na varanda.
Parabéns para toda a equipe do Royal Service !!!!
Na praia, parabéns ao sorridente Matiel, que consegue dar atenção igual a todos os hóspedes e sempre atento a que não falte nada a ninguém. Obrigado, também, àqueles que nos trouxeram água de coco!!!
Recomendamos vivamente o hotel e prometemos voltar sempre!!!!!!

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não vá! brasileiro,vá pro nordeste brasileiro!

Estivemos 7 dias no Paradisus Punta Cana. O hotel é lindo, ótima infra-estrutura, tudo muito limpo e organizado. A decoração é impecável, o visual mesclado à natureza, com poucas portas e janelas é paradisíaco. Os funcionários são muito simpáticos e disponíveis.
Ficamos no apartamento standard, que não deixou nada a desejar. Pelo contrário, muito amplo, limpo, perto da praia e do centro e eventos (com ótima proteção acústica).
Adoramos a comida, sua variedade e disponibilidade em qualquer hora do dia.
Aproveitamos muito as atividades diurnas (aulas de dança, ginástica,pintura, cocktail). Deixamos um agradecimento especial à Equipe de Recreacionistas (José, Maria Cecília, Gabriel, Isaías, Picachú, Jimmy) e aos atendentes do bar da piscina (Victor, Ramon Fuego e às meninas que servem na praia).

Se você quiser aproveitar ao máximo o Hotel, acorde cedo. Leia toda a lista de atividades e o "manual" que recebe ao entrar no quarto. Peça para seu "concierge" todas as dicas e facilidades (fomos muito bem atendidos pelo Edgar Gonzales). Tente ir a todos restaurantes (cada um tem uma proposta diferente) e faça passeios pelo hotel e pela praia (visual incrível).
É um lugar excelente para ir a dois ou em família. Um lugar perfeito para descanso, com flexibilidade e variedade de gostos e horários. Não tem grandes agitos à noite, mas as "noites temáticas" são muito interessantes.
Ficamos muito satisfeitos com nossa estadia no Hotel. Recomendamos.

Dica de apartamento: Ficamos na área Saphire, que é perto da praia e do centro de eventos (e não se escuta o barulho da m... Veja mais dicas sobre apartamentosEsta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.

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Maravilhoso!

Minha esposa e eu acabamos de voltar do que esperávamos que seria um lugar perfeito para realizar nossa cerimônia de casamento, em 7 de maio de 2011. Nós escolhemos o resort Paradisus Punta Cana, pois a maioria dos comentários que li era boa e o resort parecia bonito. Em primeiro lugar, tudo o que ouvimos sobre a coordenadora de casamento da unidade de Miami (Lauren Harder) soava ótimo. Portanto, fomos em frente e reservamos uma das suítes Royal Service Ocean View e convidamos as famílias e amigos para o casamento. Uma vez que os quartos tinham sido agendados e nosso depósito pago para reservar o dia do casamento, tudo começou a ir por água abaixo. Levaria dias (ou semanas, em alguns casos) para a coordenadora responder aos nossos e-mails, e eles estavam quase sempre “na hora do almoço” quando ligávamos. O processo de planejamento como um todo tornou-se incrivelmente estressante e difícil, ao ponto de quase cancelarmos o casamento inteiro, embora já tivéssemos pagado e não conseguiríamos nosso dinheiro de volta de qualquer maneira, mesmo que cancelado. Os nossos clientes já haviam reservado seus voos e quartos, então fomos em frente com o planejamento. Quando começamos os nossos planos, tínhamos escolhido a praia para realizar a cerimônia de casamento, mas, alguns dias depois, decidimos mudar para o terraço local, e comunicamos à coordenadora e começamos a planejar todos os detalhes. Dois meses depois, ela nos disse que o terraço já estava reservado e não poderíamos usá-lo. Pedimos a ela para entrar em contato com a outra festa de casamento para ver se eles trocariam eventualmente conosco, mas nos disseram que não mudariam. Nós entendemos e recomeçamos os nossos planos de decoração do zero. Isso não seria problema, mas chegamos ao resort para nos casar e descobrimos que o terraço estava disponível (e sempre esteve) e que o outro casal queria especificamente a praia! Eu duvido que a coordenadora tenha se preocupado em contatá-los. Também pedimos para ela verificar se eles poderiam fazer um bolo personalizado criado por nós, e enviaríamos todos os detalhes. Ela nos disse que verificou todas as padarias em Punta Cana e ninguém poderia fazê-lo. Então minha esposa e eu procuramos na internet e encontramos uma padaria local, que disse que eles seriam capazes de fazer o bolo. Quando chegamos ao resort, pedimos à coordenadora do casamento no local para ajudar a organizar a entrega do bolo e demos os detalhes da padaria local. Acontece que, a padaria local que encontramos era a mesma que o resort usa. Novamente, eu duvido que a coordenadora de Miami tenha se preocupado em verificar se alguém poderia fazer o bolo, pois seria trabalho extra para ela. Quando finalmente chegamos em Punta Cana, nós estávamos esperando que tudo iria finalmente acontecer sem problemas, mas rapidamente percebemos que não seria assim. Antes de ir ao resort, nos pediram para enviar as nossas fotos e detalhes da chegada para que eles estivessem lá para nos receber, mas quando chegamos, eles não tinham idéia de que estávamos lá para o nosso casamento. Tivemos de entrar em contato com a coordenadora de casamentos do resort para informar-lhes que tínhamos chegado e para saber como entrar em contato com eles. Alguns dias mais tarde, depois de dizer-lhes que estávamos um pouco chateados, eles conseguiram alguém para fazer uma pomba em nossas toalhas de banho e colocar algumas pétalas de rosa em nossa cama, mas era tarde demais. Os problemas continuaram com o nosso jantar de ensaio. Recebemos menus de todos os restaurantes onde poderíamos realizar o ensaio e fomos orientados a escolher o que queríamos. Decidimos pelo Restaurante Gabi e perguntamos se poderíamos pedir a la carte, pois seria para apenas 12 pessoas. Eles nos disseram que isto não seria problema. No entanto, quando chegamos, fomos informados de que o restaurante Gabi não estaria aberto naquela noite e que teríamos de ir para outro lugar, embora ainda concordassem em nos deixar pedir do menu Gabi. Quando chegamos ao restaurante, eles começaram a nos servir a refeição genérica em vez de nos deixar escolher à la carte, como prometido. Foi uma vergonha ter que discutir com eles de novo na frente das nossas famílias depois de tantas outras coisas ter dado errado até esse ponto. Para aumentar a frustração, o nosso pacote chamado "Serviço Real" é um completo desperdício de dinheiro. Eles dizem que há um "mordomo particular" que ficaria por perto para ajudar com tudo, desde o serviço de carro em torno do resort, uso de telefone celular local, etc.. Na realidade, o mordomo particular é apenas dois rapazes que são responsáveis por todos os clientes de Serviço Real em todo o resort. O serviço era muito lento. Quanto ao carro, das dez vezes que nós chamamos para usar o carro, ele só veio duas vezes que saibamos. Depois de esperar mais de 30 minutos cada vez, finalmente tivemos que andar ou chegaríamos atrasados para as nossas reservas. Além disso, não tenho idéia do que significa ter um telefone celular local para usar. Eles não sabiam o que estavam falando quando perguntamos sobre isso. Também tivemos problemas com o quarto não ser limpo na hora certa. O fotógrafo da minha esposa estava chegando ao quarto para tirar fotos dela se arrumando e o quarto foi limpo em cima da hora, mesmo depois de fazer várias chamadas durante o dia para pedir-lhes para vir. O quarto também estava incrivelmente barulhento devido ao vento que vem do oceano, e o quarto não tinha isolamento de som. Pagar pela vista para o mar acabou por ser a escolha errada. Também tome cuidado com a Reserva. Embora seja muito agradável a área em que alguns dos meus convidados se hospedaram, fica longe da praia. Se você quiser ficar em qualquer lugar perto da praia, não pague pela Reserva. Se você pretende passar as férias todas à beira da piscina, a Reserva é boa, mas não há motivo para ir à República Dominicana e ficar sentado à beira da piscina. A frustração final foi quando eles tentaram ser legais e enviaram pétalas de flores para ser colocadas na nossa cama para nossa noite de núpcias. Quando voltamos para o quarto, descobrimos que eles tinham deixado um bilhete dizendo que eles decidiram levar todos os nossos objetos de valor do quarto “para nossa proteção”. Nossa câmera, carteiras, jóias e tudo o que não tinha sido colocado no cofre foi tirado e nós tivemos que ir para a recepção à noite para recuperar tudo. Quando chegamos lá, descobrimos que um dos brincos de diamantes da minha esposa estava faltando. Ela passou o dia depois da nossa reunião do casamento preenchendo formulários de segurança, mas basicamente, eles disseram que não era responsabilidade do resort, embora eles tivessem tirado tudo do nosso quarto! Ainda não ouvi nada deles sobre o que eles vão fazer, mas com base na experiência geral do resort, tenho certeza de que não farão nada. Agora, para ser justo, havia algumas coisas boas sobre o resort. Individualmente, os membros da equipe eram muito simpáticos e trabalhadores, apesar de a operação ter alguns problemas graves. As coordenadoras locais de casamento, Miguelina e Jennifer (não confunda com a coordenadora terrível com sede em Miami) foram muito boas e ajudaram a compensar vários problemas que tivemos. Elas nos ajudaram a fazer uma mudança de última hora da nossa cerimônia para o terraço e as decorações estavam belas e organizadas como o planejado. A recepção que tivemos no Restaurante Romantico foi boa também. Nosso fotógrafo, Joaquim, do estúdio do resort foi ótimo e muito profissional (embora as fotos tenham ficado muito mais caras do que planejamos). Punta Cana em si também é linda, com praias de água azul incríveis, e por isso eu recomendo uma visita, mas se eu fosse voltar, eu escolheria um resort diferente, se estiver procurando férias sem stress.

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Enviado originalmente em inglês em www.tripadvisor.com. Ver original

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Perfeito!

Caro cliente,

Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer pela preferência na seleção de nosso Paradisus Punta Cana Resort para desfrutar da suas férias e por informar-nos sobre sua experiência recente.

Em nome de todos no Hotel, expreso-lhe que nos sintimos muito orgulhosos por seus comentários, nosso objetivo não é somente oferecer serviços de qualidade aos clientes, mais também superar as suas expectativas e antecipar seus desejos, razão pela qual estamos extremamente lisonjeados em saber que voce tenha gostado sua estadia, isso certamente reforça a nossa filosofia de buscar o mais alto nível de excelência em serviço.

Novamente, desejo agradecer-lhe por seus comentários valiosos, estamos ansiosos para atendê-lo novamente em nosso Paradisus Punta Cana Resort

Cordiais saudações,

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Adoramos e vamos voltar!

Minha esposa e eu acabamos de voltar do que esperávamos que seria um lugar perfeito para realizar nossa cerimônia de casamento, em 7 de maio de 2011. Nós escolhemos o resort Paradisus Punta Cana, pois a maioria dos comentários que li era boa e o resort parecia bonito. Em primeiro lugar, tudo o que ouvimos sobre a coordenadora de casamento da unidade de Miami (Lauren Harder) soava ótimo. Portanto, fomos em frente e reservamos uma das suítes Royal Service Ocean View e convidamos as famílias e amigos para o casamento. Uma vez que os quartos tinham sido agendados e nosso depósito pago para reservar o dia do casamento, tudo começou a ir por água abaixo. Levaria dias (ou semanas, em alguns casos) para a coordenadora responder aos nossos e-mails, e eles estavam quase sempre “na hora do almoço” quando ligávamos. O processo de planejamento como um todo tornou-se incrivelmente estressante e difícil, ao ponto de quase cancelarmos o casamento inteiro, embora já tivéssemos pagado e não conseguiríamos nosso dinheiro de volta de qualquer maneira, mesmo que cancelado. Os nossos clientes já haviam reservado seus voos e quartos, então fomos em frente com o planejamento. Quando começamos os nossos planos, tínhamos escolhido a praia para realizar a cerimônia de casamento, mas, alguns dias depois, decidimos mudar para o terraço local, e comunicamos à coordenadora e começamos a planejar todos os detalhes. Dois meses depois, ela nos disse que o terraço já estava reservado e não poderíamos usá-lo. Pedimos a ela para entrar em contato com a outra festa de casamento para ver se eles trocariam eventualmente conosco, mas nos disseram que não mudariam. Nós entendemos e recomeçamos os nossos planos de decoração do zero. Isso não seria problema, mas chegamos ao resort para nos casar e descobrimos que o terraço estava disponível (e sempre esteve) e que o outro casal queria especificamente a praia! Eu duvido que a coordenadora tenha se preocupado em contatá-los. Também pedimos para ela verificar se eles poderiam fazer um bolo personalizado criado por nós, e enviaríamos todos os detalhes. Ela nos disse que verificou todas as padarias em Punta Cana e ninguém poderia fazê-lo. Então minha esposa e eu procuramos na internet e encontramos uma padaria local, que disse que eles seriam capazes de fazer o bolo. Quando chegamos ao resort, pedimos à coordenadora do casamento no local para ajudar a organizar a entrega do bolo e demos os detalhes da padaria local. Acontece que, a padaria local que encontramos era a mesma que o resort usa. Novamente, eu duvido que a coordenadora de Miami tenha se preocupado em verificar se alguém poderia fazer o bolo, pois seria trabalho extra para ela. Quando finalmente chegamos em Punta Cana, nós estávamos esperando que tudo iria finalmente acontecer sem problemas, mas rapidamente percebemos que não seria assim. Antes de ir ao resort, nos pediram para enviar as nossas fotos e detalhes da chegada para que eles estivessem lá para nos receber, mas quando chegamos, eles não tinham idéia de que estávamos lá para o nosso casamento. Tivemos de entrar em contato com a coordenadora de casamentos do resort para informar-lhes que tínhamos chegado e para saber como entrar em contato com eles. Alguns dias mais tarde, depois de dizer-lhes que estávamos um pouco chateados, eles conseguiram alguém para fazer uma pomba em nossas toalhas de banho e colocar algumas pétalas de rosa em nossa cama, mas era tarde demais. Os problemas continuaram com o nosso jantar de ensaio. Recebemos menus de todos os restaurantes onde poderíamos realizar o ensaio e fomos orientados a escolher o que queríamos. Decidimos pelo Restaurante Gabi e perguntamos se poderíamos pedir a la carte, pois seria para apenas 12 pessoas. Eles nos disseram que isto não seria problema. No entanto, quando chegamos, fomos informados de que o restaurante Gabi não estaria aberto naquela noite e que teríamos de ir para outro lugar, embora ainda concordassem em nos deixar pedir do menu Gabi. Quando chegamos ao restaurante, eles começaram a nos servir a refeição genérica em vez de nos deixar escolher à la carte, como prometido. Foi uma vergonha ter que discutir com eles de novo na frente das nossas famílias depois de tantas outras coisas ter dado errado até esse ponto. Para aumentar a frustração, o nosso pacote chamado "Serviço Real" é um completo desperdício de dinheiro. Eles dizem que há um "mordomo particular" que ficaria por perto para ajudar com tudo, desde o serviço de carro em torno do resort, uso de telefone celular local, etc.. Na realidade, o mordomo particular é apenas dois rapazes que são responsáveis por todos os clientes de Serviço Real em todo o resort. O serviço era muito lento. Quanto ao carro, das dez vezes que nós chamamos para usar o carro, ele só veio duas vezes que saibamos. Depois de esperar mais de 30 minutos cada vez, finalmente tivemos que andar ou chegaríamos atrasados para as nossas reservas. Além disso, não tenho idéia do que significa ter um telefone celular local para usar. Eles não sabiam o que estavam falando quando perguntamos sobre isso. Também tivemos problemas com o quarto não ser limpo na hora certa. O fotógrafo da minha esposa estava chegando ao quarto para tirar fotos dela se arrumando e o quarto foi limpo em cima da hora, mesmo depois de fazer várias chamadas durante o dia para pedir-lhes para vir. O quarto também estava incrivelmente barulhento devido ao vento que vem do oceano, e o quarto não tinha isolamento de som. Pagar pela vista para o mar acabou por ser a escolha errada. Também tome cuidado com a Reserva. Embora seja muito agradável a área em que alguns dos meus convidados se hospedaram, fica longe da praia. Se você quiser ficar em qualquer lugar perto da praia, não pague pela Reserva. Se você pretende passar as férias todas à beira da piscina, a Reserva é boa, mas não há motivo para ir à República Dominicana e ficar sentado à beira da piscina. A frustração final foi quando eles tentaram ser legais e enviaram pétalas de flores para ser colocadas na nossa cama para nossa noite de núpcias. Quando voltamos para o quarto, descobrimos que eles tinham deixado um bilhete dizendo que eles decidiram levar todos os nossos objetos de valor do quarto “para nossa proteção”. Nossa câmera, carteiras, jóias e tudo o que não tinha sido colocado no cofre foi tirado e nós tivemos que ir para a recepção à noite para recuperar tudo. Quando chegamos lá, descobrimos que um dos brincos de diamantes da minha esposa estava faltando. Ela passou o dia depois da nossa reunião do casamento preenchendo formulários de segurança, mas basicamente, eles disseram que não era responsabilidade do resort, embora eles tivessem tirado tudo do nosso quarto! Ainda não ouvi nada deles sobre o que eles vão fazer, mas com base na experiência geral do resort, tenho certeza de que não farão nada. Agora, para ser justo, havia algumas coisas boas sobre o resort. Individualmente, os membros da equipe eram muito simpáticos e trabalhadores, apesar de a operação ter alguns problemas graves. As coordenadoras locais de casamento, Miguelina e Jennifer (não confunda com a coordenadora terrível com sede em Miami) foram muito boas e ajudaram a compensar vários problemas que tivemos. Elas nos ajudaram a fazer uma mudança de última hora da nossa cerimônia para o terraço e as decorações estavam belas e organizadas como o planejado. A recepção que tivemos no Restaurante Romantico foi boa também. Nosso fotógrafo, Joaquim, do estúdio do resort foi ótimo e muito profissional (embora as fotos tenham ficado muito mais caras do que planejamos). Punta Cana em si também é linda, com praias de água azul incríveis, e por isso eu recomendo uma visita, mas se eu fosse voltar, eu escolheria um resort diferente, se estiver procurando férias sem stress.

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Owner response

Minha esposa e eu acabamos de voltar do que esperávamos que seria um lugar perfeito para realizar nossa cerimônia de casamento, em 7 de maio de 2011. Nós escolhemos o resort Paradisus Punta Cana, pois a maioria dos comentários que li era boa e o resort parecia bonito. Em primeiro lugar, tudo o que ouvimos sobre a coordenadora de casamento da unidade de Miami (Lauren Harder) soava ótimo. Portanto, fomos em frente e reservamos uma das suítes Royal Service Ocean View e convidamos as famílias e amigos para o casamento. Uma vez que os quartos tinham sido agendados e nosso depósito pago para reservar o dia do casamento, tudo começou a ir por água abaixo. Levaria dias (ou semanas, em alguns casos) para a coordenadora responder aos nossos e-mails, e eles estavam quase sempre “na hora do almoço” quando ligávamos. O processo de planejamento como um todo tornou-se incrivelmente estressante e difícil, ao ponto de quase cancelarmos o casamento inteiro, embora já tivéssemos pagado e não conseguiríamos nosso dinheiro de volta de qualquer maneira, mesmo que cancelado. Os nossos clientes já haviam reservado seus voos e quartos, então fomos em frente com o planejamento. Quando começamos os nossos planos, tínhamos escolhido a praia para realizar a cerimônia de casamento, mas, alguns dias depois, decidimos mudar para o terraço local, e comunicamos à coordenadora e começamos a planejar todos os detalhes. Dois meses depois, ela nos disse que o terraço já estava reservado e não poderíamos usá-lo. Pedimos a ela para entrar em contato com a outra festa de casamento para ver se eles trocariam eventualmente conosco, mas nos disseram que não mudariam. Nós entendemos e recomeçamos os nossos planos de decoração do zero. Isso não seria problema, mas chegamos ao resort para nos casar e descobrimos que o terraço estava disponível (e sempre esteve) e que o outro casal queria especificamente a praia! Eu duvido que a coordenadora tenha se preocupado em contatá-los. Também pedimos para ela verificar se eles poderiam fazer um bolo personalizado criado por nós, e enviaríamos todos os detalhes. Ela nos disse que verificou todas as padarias em Punta Cana e ninguém poderia fazê-lo. Então minha esposa e eu procuramos na internet e encontramos uma padaria local, que disse que eles seriam capazes de fazer o bolo. Quando chegamos ao resort, pedimos à coordenadora do casamento no local para ajudar a organizar a entrega do bolo e demos os detalhes da padaria local. Acontece que, a padaria local que encontramos era a mesma que o resort usa. Novamente, eu duvido que a coordenadora de Miami tenha se preocupado em verificar se alguém poderia fazer o bolo, pois seria trabalho extra para ela. Quando finalmente chegamos em Punta Cana, nós estávamos esperando que tudo iria finalmente acontecer sem problemas, mas rapidamente percebemos que não seria assim. Antes de ir ao resort, nos pediram para enviar as nossas fotos e detalhes da chegada para que eles estivessem lá para nos receber, mas quando chegamos, eles não tinham idéia de que estávamos lá para o nosso casamento. Tivemos de entrar em contato com a coordenadora de casamentos do resort para informar-lhes que tínhamos chegado e para saber como entrar em contato com eles. Alguns dias mais tarde, depois de dizer-lhes que estávamos um pouco chateados, eles conseguiram alguém para fazer uma pomba em nossas toalhas de banho e colocar algumas pétalas de rosa em nossa cama, mas era tarde demais. Os problemas continuaram com o nosso jantar de ensaio. Recebemos menus de todos os restaurantes onde poderíamos realizar o ensaio e fomos orientados a escolher o que queríamos. Decidimos pelo Restaurante Gabi e perguntamos se poderíamos pedir a la carte, pois seria para apenas 12 pessoas. Eles nos disseram que isto não seria problema. No entanto, quando chegamos, fomos informados de que o restaurante Gabi não estaria aberto naquela noite e que teríamos de ir para outro lugar, embora ainda concordassem em nos deixar pedir do menu Gabi. Quando chegamos ao restaurante, eles começaram a nos servir a refeição genérica em vez de nos deixar escolher à la carte, como prometido. Foi uma vergonha ter que discutir com eles de novo na frente das nossas famílias depois de tantas outras coisas ter dado errado até esse ponto. Para aumentar a frustração, o nosso pacote chamado "Serviço Real" é um completo desperdício de dinheiro. Eles dizem que há um "mordomo particular" que ficaria por perto para ajudar com tudo, desde o serviço de carro em torno do resort, uso de telefone celular local, etc.. Na realidade, o mordomo particular é apenas dois rapazes que são responsáveis por todos os clientes de Serviço Real em todo o resort. O serviço era muito lento. Quanto ao carro, das dez vezes que nós chamamos para usar o carro, ele só veio duas vezes que saibamos. Depois de esperar mais de 30 minutos cada vez, finalmente tivemos que andar ou chegaríamos atrasados para as nossas reservas. Além disso, não tenho idéia do que significa ter um telefone celular local para usar. Eles não sabiam o que estavam falando quando perguntamos sobre isso. Também tivemos problemas com o quarto não ser limpo na hora certa. O fotógrafo da minha esposa estava chegando ao quarto para tirar fotos dela se arrumando e o quarto foi limpo em cima da hora, mesmo depois de fazer várias chamadas durante o dia para pedir-lhes para vir. O quarto também estava incrivelmente barulhento devido ao vento que vem do oceano, e o quarto não tinha isolamento de som. Pagar pela vista para o mar acabou por ser a escolha errada. Também tome cuidado com a Reserva. Embora seja muito agradável a área em que alguns dos meus convidados se hospedaram, fica longe da praia. Se você quiser ficar em qualquer lugar perto da praia, não pague pela Reserva. Se você pretende passar as férias todas à beira da piscina, a Reserva é boa, mas não há motivo para ir à República Dominicana e ficar sentado à beira da piscina. A frustração final foi quando eles tentaram ser legais e enviaram pétalas de flores para ser colocadas na nossa cama para nossa noite de núpcias. Quando voltamos para o quarto, descobrimos que eles tinham deixado um bilhete dizendo que eles decidiram levar todos os nossos objetos de valor do quarto “para nossa proteção”. Nossa câmera, carteiras, jóias e tudo o que não tinha sido colocado no cofre foi tirado e nós tivemos que ir para a recepção à noite para recuperar tudo. Quando chegamos lá, descobrimos que um dos brincos de diamantes da minha esposa estava faltando. Ela passou o dia depois da nossa reunião do casamento preenchendo formulários de segurança, mas basicamente, eles disseram que não era responsabilidade do resort, embora eles tivessem tirado tudo do nosso quarto! Ainda não ouvi nada deles sobre o que eles vão fazer, mas com base na experiência geral do resort, tenho certeza de que não farão nada. Agora, para ser justo, havia algumas coisas boas sobre o resort. Individualmente, os membros da equipe eram muito simpáticos e trabalhadores, apesar de a operação ter alguns problemas graves. As coordenadoras locais de casamento, Miguelina e Jennifer (não confunda com a coordenadora terrível com sede em Miami) foram muito boas e ajudaram a compensar vários problemas que tivemos. Elas nos ajudaram a fazer uma mudança de última hora da nossa cerimônia para o terraço e as decorações estavam belas e organizadas como o planejado. A recepção que tivemos no Restaurante Romantico foi boa também. Nosso fotógrafo, Joaquim, do estúdio do resort foi ótimo e muito profissional (embora as fotos tenham ficado muito mais caras do que planejamos). Punta Cana em si também é linda, com praias de água azul incríveis, e por isso eu recomendo uma visita, mas se eu fosse voltar, eu escolheria um resort diferente, se estiver procurando férias sem stress.

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Paradisus PERDIDO

Minha esposa e eu acabamos de voltar do que esperávamos que seria um lugar perfeito para realizar nossa cerimônia de casamento, em 7 de maio de 2011. Nós escolhemos o resort Paradisus Punta Cana, pois a maioria dos comentários que li era boa e o resort parecia bonito. Em primeiro lugar, tudo o que ouvimos sobre a coordenadora de casamento da unidade de Miami (Lauren Harder) soava ótimo. Portanto, fomos em frente e reservamos uma das suítes Royal Service Ocean View e convidamos as famílias e amigos para o casamento. Uma vez que os quartos tinham sido agendados e nosso depósito pago para reservar o dia do casamento, tudo começou a ir por água abaixo. Levaria dias (ou semanas, em alguns casos) para a coordenadora responder aos nossos e-mails, e eles estavam quase sempre “na hora do almoço” quando ligávamos. O processo de planejamento como um todo tornou-se incrivelmente estressante e difícil, ao ponto de quase cancelarmos o casamento inteiro, embora já tivéssemos pagado e não conseguiríamos nosso dinheiro de volta de qualquer maneira, mesmo que cancelado. Os nossos clientes já haviam reservado seus voos e quartos, então fomos em frente com o planejamento. Quando começamos os nossos planos, tínhamos escolhido a praia para realizar a cerimônia de casamento, mas, alguns dias depois, decidimos mudar para o terraço local, e comunicamos à coordenadora e começamos a planejar todos os detalhes. Dois meses depois, ela nos disse que o terraço já estava reservado e não poderíamos usá-lo. Pedimos a ela para entrar em contato com a outra festa de casamento para ver se eles trocariam eventualmente conosco, mas nos disseram que não mudariam. Nós entendemos e recomeçamos os nossos planos de decoração do zero. Isso não seria problema, mas chegamos ao resort para nos casar e descobrimos que o terraço estava disponível (e sempre esteve) e que o outro casal queria especificamente a praia! Eu duvido que a coordenadora tenha se preocupado em contatá-los. Também pedimos para ela verificar se eles poderiam fazer um bolo personalizado criado por nós, e enviaríamos todos os detalhes. Ela nos disse que verificou todas as padarias em Punta Cana e ninguém poderia fazê-lo. Então minha esposa e eu procuramos na internet e encontramos uma padaria local, que disse que eles seriam capazes de fazer o bolo. Quando chegamos ao resort, pedimos à coordenadora do casamento no local para ajudar a organizar a entrega do bolo e demos os detalhes da padaria local. Acontece que, a padaria local que encontramos era a mesma que o resort usa. Novamente, eu duvido que a coordenadora de Miami tenha se preocupado em verificar se alguém poderia fazer o bolo, pois seria trabalho extra para ela. Quando finalmente chegamos em Punta Cana, nós estávamos esperando que tudo iria finalmente acontecer sem problemas, mas rapidamente percebemos que não seria assim. Antes de ir ao resort, nos pediram para enviar as nossas fotos e detalhes da chegada para que eles estivessem lá para nos receber, mas quando chegamos, eles não tinham idéia de que estávamos lá para o nosso casamento. Tivemos de entrar em contato com a coordenadora de casamentos do resort para informar-lhes que tínhamos chegado e para saber como entrar em contato com eles. Alguns dias mais tarde, depois de dizer-lhes que estávamos um pouco chateados, eles conseguiram alguém para fazer uma pomba em nossas toalhas de banho e colocar algumas pétalas de rosa em nossa cama, mas era tarde demais. Os problemas continuaram com o nosso jantar de ensaio. Recebemos menus de todos os restaurantes onde poderíamos realizar o ensaio e fomos orientados a escolher o que queríamos. Decidimos pelo Restaurante Gabi e perguntamos se poderíamos pedir a la carte, pois seria para apenas 12 pessoas. Eles nos disseram que isto não seria problema. No entanto, quando chegamos, fomos informados de que o restaurante Gabi não estaria aberto naquela noite e que teríamos de ir para outro lugar, embora ainda concordassem em nos deixar pedir do menu Gabi. Quando chegamos ao restaurante, eles começaram a nos servir a refeição genérica em vez de nos deixar escolher à la carte, como prometido. Foi uma vergonha ter que discutir com eles de novo na frente das nossas famílias depois de tantas outras coisas ter dado errado até esse ponto. Para aumentar a frustração, o nosso pacote chamado "Serviço Real" é um completo desperdício de dinheiro. Eles dizem que há um "mordomo particular" que ficaria por perto para ajudar com tudo, desde o serviço de carro em torno do resort, uso de telefone celular local, etc.. Na realidade, o mordomo particular é apenas dois rapazes que são responsáveis por todos os clientes de Serviço Real em todo o resort. O serviço era muito lento. Quanto ao carro, das dez vezes que nós chamamos para usar o carro, ele só veio duas vezes que saibamos. Depois de esperar mais de 30 minutos cada vez, finalmente tivemos que andar ou chegaríamos atrasados para as nossas reservas. Além disso, não tenho idéia do que significa ter um telefone celular local para usar. Eles não sabiam o que estavam falando quando perguntamos sobre isso. Também tivemos problemas com o quarto não ser limpo na hora certa. O fotógrafo da minha esposa estava chegando ao quarto para tirar fotos dela se arrumando e o quarto foi limpo em cima da hora, mesmo depois de fazer várias chamadas durante o dia para pedir-lhes para vir. O quarto também estava incrivelmente barulhento devido ao vento que vem do oceano, e o quarto não tinha isolamento de som. Pagar pela vista para o mar acabou por ser a escolha errada. Também tome cuidado com a Reserva. Embora seja muito agradável a área em que alguns dos meus convidados se hospedaram, fica longe da praia. Se você quiser ficar em qualquer lugar perto da praia, não pague pela Reserva. Se você pretende passar as férias todas à beira da piscina, a Reserva é boa, mas não há motivo para ir à República Dominicana e ficar sentado à beira da piscina. A frustração final foi quando eles tentaram ser legais e enviaram pétalas de flores para ser colocadas na nossa cama para nossa noite de núpcias. Quando voltamos para o quarto, descobrimos que eles tinham deixado um bilhete dizendo que eles decidiram levar todos os nossos objetos de valor do quarto “para nossa proteção”. Nossa câmera, carteiras, jóias e tudo o que não tinha sido colocado no cofre foi tirado e nós tivemos que ir para a recepção à noite para recuperar tudo. Quando chegamos lá, descobrimos que um dos brincos de diamantes da minha esposa estava faltando. Ela passou o dia depois da nossa reunião do casamento preenchendo formulários de segurança, mas basicamente, eles disseram que não era responsabilidade do resort, embora eles tivessem tirado tudo do nosso quarto! Ainda não ouvi nada deles sobre o que eles vão fazer, mas com base na experiência geral do resort, tenho certeza de que não farão nada. Agora, para ser justo, havia algumas coisas boas sobre o resort. Individualmente, os membros da equipe eram muito simpáticos e trabalhadores, apesar de a operação ter alguns problemas graves. As coordenadoras locais de casamento, Miguelina e Jennifer (não confunda com a coordenadora terrível com sede em Miami) foram muito boas e ajudaram a compensar vários problemas que tivemos. Elas nos ajudaram a fazer uma mudança de última hora da nossa cerimônia para o terraço e as decorações estavam belas e organizadas como o planejado. A recepção que tivemos no Restaurante Romantico foi boa também. Nosso fotógrafo, Joaquim, do estúdio do resort foi ótimo e muito profissional (embora as fotos tenham ficado muito mais caras do que planejamos). Punta Cana em si também é linda, com praias de água azul incríveis, e por isso eu recomendo uma visita, mas se eu fosse voltar, eu escolheria um resort diferente, se estiver procurando férias sem stress.

Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Enviado originalmente em inglês em www.tripadvisor.com. Ver original

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Paraíso na terra

Minha esposa e eu acabamos de voltar do que esperávamos que seria um lugar perfeito para realizar nossa cerimônia de casamento, em 7 de maio de 2011. Nós escolhemos o resort Paradisus Punta Cana, pois a maioria dos comentários que li era boa e o resort parecia bonito. Em primeiro lugar, tudo o que ouvimos sobre a coordenadora de casamento da unidade de Miami (Lauren Harder) soava ótimo. Portanto, fomos em frente e reservamos uma das suítes Royal Service Ocean View e convidamos as famílias e amigos para o casamento. Uma vez que os quartos tinham sido agendados e nosso depósito pago para reservar o dia do casamento, tudo começou a ir por água abaixo. Levaria dias (ou semanas, em alguns casos) para a coordenadora responder aos nossos e-mails, e eles estavam quase sempre “na hora do almoço” quando ligávamos. O processo de planejamento como um todo tornou-se incrivelmente estressante e difícil, ao ponto de quase cancelarmos o casamento inteiro, embora já tivéssemos pagado e não conseguiríamos nosso dinheiro de volta de qualquer maneira, mesmo que cancelado. Os nossos clientes já haviam reservado seus voos e quartos, então fomos em frente com o planejamento. Quando começamos os nossos planos, tínhamos escolhido a praia para realizar a cerimônia de casamento, mas, alguns dias depois, decidimos mudar para o terraço local, e comunicamos à coordenadora e começamos a planejar todos os detalhes. Dois meses depois, ela nos disse que o terraço já estava reservado e não poderíamos usá-lo. Pedimos a ela para entrar em contato com a outra festa de casamento para ver se eles trocariam eventualmente conosco, mas nos disseram que não mudariam. Nós entendemos e recomeçamos os nossos planos de decoração do zero. Isso não seria problema, mas chegamos ao resort para nos casar e descobrimos que o terraço estava disponível (e sempre esteve) e que o outro casal queria especificamente a praia! Eu duvido que a coordenadora tenha se preocupado em contatá-los. Também pedimos para ela verificar se eles poderiam fazer um bolo personalizado criado por nós, e enviaríamos todos os detalhes. Ela nos disse que verificou todas as padarias em Punta Cana e ninguém poderia fazê-lo. Então minha esposa e eu procuramos na internet e encontramos uma padaria local, que disse que eles seriam capazes de fazer o bolo. Quando chegamos ao resort, pedimos à coordenadora do casamento no local para ajudar a organizar a entrega do bolo e demos os detalhes da padaria local. Acontece que, a padaria local que encontramos era a mesma que o resort usa. Novamente, eu duvido que a coordenadora de Miami tenha se preocupado em verificar se alguém poderia fazer o bolo, pois seria trabalho extra para ela. Quando finalmente chegamos em Punta Cana, nós estávamos esperando que tudo iria finalmente acontecer sem problemas, mas rapidamente percebemos que não seria assim. Antes de ir ao resort, nos pediram para enviar as nossas fotos e detalhes da chegada para que eles estivessem lá para nos receber, mas quando chegamos, eles não tinham idéia de que estávamos lá para o nosso casamento. Tivemos de entrar em contato com a coordenadora de casamentos do resort para informar-lhes que tínhamos chegado e para saber como entrar em contato com eles. Alguns dias mais tarde, depois de dizer-lhes que estávamos um pouco chateados, eles conseguiram alguém para fazer uma pomba em nossas toalhas de banho e colocar algumas pétalas de rosa em nossa cama, mas era tarde demais. Os problemas continuaram com o nosso jantar de ensaio. Recebemos menus de todos os restaurantes onde poderíamos realizar o ensaio e fomos orientados a escolher o que queríamos. Decidimos pelo Restaurante Gabi e perguntamos se poderíamos pedir a la carte, pois seria para apenas 12 pessoas. Eles nos disseram que isto não seria problema. No entanto, quando chegamos, fomos informados de que o restaurante Gabi não estaria aberto naquela noite e que teríamos de ir para outro lugar, embora ainda concordassem em nos deixar pedir do menu Gabi. Quando chegamos ao restaurante, eles começaram a nos servir a refeição genérica em vez de nos deixar escolher à la carte, como prometido. Foi uma vergonha ter que discutir com eles de novo na frente das nossas famílias depois de tantas outras coisas ter dado errado até esse ponto. Para aumentar a frustração, o nosso pacote chamado "Serviço Real" é um completo desperdício de dinheiro. Eles dizem que há um "mordomo particular" que ficaria por perto para ajudar com tudo, desde o serviço de carro em torno do resort, uso de telefone celular local, etc.. Na realidade, o mordomo particular é apenas dois rapazes que são responsáveis por todos os clientes de Serviço Real em todo o resort. O serviço era muito lento. Quanto ao carro, das dez vezes que nós chamamos para usar o carro, ele só veio duas vezes que saibamos. Depois de esperar mais de 30 minutos cada vez, finalmente tivemos que andar ou chegaríamos atrasados para as nossas reservas. Além disso, não tenho idéia do que significa ter um telefone celular local para usar. Eles não sabiam o que estavam falando quando perguntamos sobre isso. Também tivemos problemas com o quarto não ser limpo na hora certa. O fotógrafo da minha esposa estava chegando ao quarto para tirar fotos dela se arrumando e o quarto foi limpo em cima da hora, mesmo depois de fazer várias chamadas durante o dia para pedir-lhes para vir. O quarto também estava incrivelmente barulhento devido ao vento que vem do oceano, e o quarto não tinha isolamento de som. Pagar pela vista para o mar acabou por ser a escolha errada. Também tome cuidado com a Reserva. Embora seja muito agradável a área em que alguns dos meus convidados se hospedaram, fica longe da praia. Se você quiser ficar em qualquer lugar perto da praia, não pague pela Reserva. Se você pretende passar as férias todas à beira da piscina, a Reserva é boa, mas não há motivo para ir à República Dominicana e ficar sentado à beira da piscina. A frustração final foi quando eles tentaram ser legais e enviaram pétalas de flores para ser colocadas na nossa cama para nossa noite de núpcias. Quando voltamos para o quarto, descobrimos que eles tinham deixado um bilhete dizendo que eles decidiram levar todos os nossos objetos de valor do quarto “para nossa proteção”. Nossa câmera, carteiras, jóias e tudo o que não tinha sido colocado no cofre foi tirado e nós tivemos que ir para a recepção à noite para recuperar tudo. Quando chegamos lá, descobrimos que um dos brincos de diamantes da minha esposa estava faltando. Ela passou o dia depois da nossa reunião do casamento preenchendo formulários de segurança, mas basicamente, eles disseram que não era responsabilidade do resort, embora eles tivessem tirado tudo do nosso quarto! Ainda não ouvi nada deles sobre o que eles vão fazer, mas com base na experiência geral do resort, tenho certeza de que não farão nada. Agora, para ser justo, havia algumas coisas boas sobre o resort. Individualmente, os membros da equipe eram muito simpáticos e trabalhadores, apesar de a operação ter alguns problemas graves. As coordenadoras locais de casamento, Miguelina e Jennifer (não confunda com a coordenadora terrível com sede em Miami) foram muito boas e ajudaram a compensar vários problemas que tivemos. Elas nos ajudaram a fazer uma mudança de última hora da nossa cerimônia para o terraço e as decorações estavam belas e organizadas como o planejado. A recepção que tivemos no Restaurante Romantico foi boa também. Nosso fotógrafo, Joaquim, do estúdio do resort foi ótimo e muito profissional (embora as fotos tenham ficado muito mais caras do que planejamos). Punta Cana em si também é linda, com praias de água azul incríveis, e por isso eu recomendo uma visita, mas se eu fosse voltar, eu escolheria um resort diferente, se estiver procurando férias sem stress.

Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Enviado originalmente em inglês em www.tripadvisor.com. Ver original

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Paraiso maravilhoso!!!!!!!!

Chegamos ao aeroporto de Punta Cana, na noite de 3 de março último. Nossa alegria começou logo na chegada quando fomos recebidos com um largo sorriso pelo Senhor Pimentel. E desde então todos os funcionários demonstraram simpatia, carinho e dedicação nunca antes vistos.

O hotel é maravilhoso, com jardins perfeitamente bem cuidados, piscinas espaçosas, inclusive com sombra para as horas de muito sol e atendimento eficiente o tempo todo. O SPA é impecável, mas o bom é chegar até ele andando e ouvindo musica em caixas de som colocadas no meio das plantas.
Praia excelente, mar de água azul turquesa e areia branca. Pode-se andar tranquilo sem ser perturbado por ninguém.
Os restaurantes são maravilhosos, pratos finamente elaborados e pessoal de apoio super educado e gentil. O novo restaurante “Fuego” (cozinha espanhola moderna) é ótimo, mas vale destacar o tiramissù em taça, uma delícia!
Detalhe: para jantar nos restaurantes “à la carte” a reserva deve ser feita até as 14 hs. Quem esquece tem que ir para os bufês com pratos variados.

O lobby é passeio obrigatório, pois e espaçoso, alegre e movimentado, principalmente à noite. Parabéns aos dançarinos que alegram todas as noites com algum espetáculo diferente.

Ficamos no Royal Service destinado a adultos e de frente para o mar. Podemos afirmar que tivemos tratamento de reis. Todos os funcionários, desde a direção até a cozinha, foram de gentileza e amabilidade que não há palavras para expressar. Todos sempre de bom humor e preocupados em que nos sentíssemos em casa.
Os quartos são espaçosos e arejados, com jacuzzi na varanda.
Parabéns para toda a equipe do Royal Service !!!!
Na praia, parabéns ao sorridente Matiel, que consegue dar atenção igual a todos os hóspedes e sempre atento a que não falte nada a ninguém. Obrigado, também, àqueles que nos trouxeram água de coco!!!
Recomendamos vivamente o hotel e prometemos voltar sempre!!!!!!

Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.

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Maravilhoso

Minha esposa e eu acabamos de voltar do que esperávamos que seria um lugar perfeito para realizar nossa cerimônia de casamento, em 7 de maio de 2011. Nós escolhemos o resort Paradisus Punta Cana, pois a maioria dos comentários que li era boa e o resort parecia bonito. Em primeiro lugar, tudo o que ouvimos sobre a coordenadora de casamento da unidade de Miami (Lauren Harder) soava ótimo. Portanto, fomos em frente e reservamos uma das suítes Royal Service Ocean View e convidamos as famílias e amigos para o casamento. Uma vez que os quartos tinham sido agendados e nosso depósito pago para reservar o dia do casamento, tudo começou a ir por água abaixo. Levaria dias (ou semanas, em alguns casos) para a coordenadora responder aos nossos e-mails, e eles estavam quase sempre “na hora do almoço” quando ligávamos. O processo de planejamento como um todo tornou-se incrivelmente estressante e difícil, ao ponto de quase cancelarmos o casamento inteiro, embora já tivéssemos pagado e não conseguiríamos nosso dinheiro de volta de qualquer maneira, mesmo que cancelado. Os nossos clientes já haviam reservado seus voos e quartos, então fomos em frente com o planejamento. Quando começamos os nossos planos, tínhamos escolhido a praia para realizar a cerimônia de casamento, mas, alguns dias depois, decidimos mudar para o terraço local, e comunicamos à coordenadora e começamos a planejar todos os detalhes. Dois meses depois, ela nos disse que o terraço já estava reservado e não poderíamos usá-lo. Pedimos a ela para entrar em contato com a outra festa de casamento para ver se eles trocariam eventualmente conosco, mas nos disseram que não mudariam. Nós entendemos e recomeçamos os nossos planos de decoração do zero. Isso não seria problema, mas chegamos ao resort para nos casar e descobrimos que o terraço estava disponível (e sempre esteve) e que o outro casal queria especificamente a praia! Eu duvido que a coordenadora tenha se preocupado em contatá-los. Também pedimos para ela verificar se eles poderiam fazer um bolo personalizado criado por nós, e enviaríamos todos os detalhes. Ela nos disse que verificou todas as padarias em Punta Cana e ninguém poderia fazê-lo. Então minha esposa e eu procuramos na internet e encontramos uma padaria local, que disse que eles seriam capazes de fazer o bolo. Quando chegamos ao resort, pedimos à coordenadora do casamento no local para ajudar a organizar a entrega do bolo e demos os detalhes da padaria local. Acontece que, a padaria local que encontramos era a mesma que o resort usa. Novamente, eu duvido que a coordenadora de Miami tenha se preocupado em verificar se alguém poderia fazer o bolo, pois seria trabalho extra para ela. Quando finalmente chegamos em Punta Cana, nós estávamos esperando que tudo iria finalmente acontecer sem problemas, mas rapidamente percebemos que não seria assim. Antes de ir ao resort, nos pediram para enviar as nossas fotos e detalhes da chegada para que eles estivessem lá para nos receber, mas quando chegamos, eles não tinham idéia de que estávamos lá para o nosso casamento. Tivemos de entrar em contato com a coordenadora de casamentos do resort para informar-lhes que tínhamos chegado e para saber como entrar em contato com eles. Alguns dias mais tarde, depois de dizer-lhes que estávamos um pouco chateados, eles conseguiram alguém para fazer uma pomba em nossas toalhas de banho e colocar algumas pétalas de rosa em nossa cama, mas era tarde demais. Os problemas continuaram com o nosso jantar de ensaio. Recebemos menus de todos os restaurantes onde poderíamos realizar o ensaio e fomos orientados a escolher o que queríamos. Decidimos pelo Restaurante Gabi e perguntamos se poderíamos pedir a la carte, pois seria para apenas 12 pessoas. Eles nos disseram que isto não seria problema. No entanto, quando chegamos, fomos informados de que o restaurante Gabi não estaria aberto naquela noite e que teríamos de ir para outro lugar, embora ainda concordassem em nos deixar pedir do menu Gabi. Quando chegamos ao restaurante, eles começaram a nos servir a refeição genérica em vez de nos deixar escolher à la carte, como prometido. Foi uma vergonha ter que discutir com eles de novo na frente das nossas famílias depois de tantas outras coisas ter dado errado até esse ponto. Para aumentar a frustração, o nosso pacote chamado "Serviço Real" é um completo desperdício de dinheiro. Eles dizem que há um "mordomo particular" que ficaria por perto para ajudar com tudo, desde o serviço de carro em torno do resort, uso de telefone celular local, etc.. Na realidade, o mordomo particular é apenas dois rapazes que são responsáveis por todos os clientes de Serviço Real em todo o resort. O serviço era muito lento. Quanto ao carro, das dez vezes que nós chamamos para usar o carro, ele só veio duas vezes que saibamos. Depois de esperar mais de 30 minutos cada vez, finalmente tivemos que andar ou chegaríamos atrasados para as nossas reservas. Além disso, não tenho idéia do que significa ter um telefone celular local para usar. Eles não sabiam o que estavam falando quando perguntamos sobre isso. Também tivemos problemas com o quarto não ser limpo na hora certa. O fotógrafo da minha esposa estava chegando ao quarto para tirar fotos dela se arrumando e o quarto foi limpo em cima da hora, mesmo depois de fazer várias chamadas durante o dia para pedir-lhes para vir. O quarto também estava incrivelmente barulhento devido ao vento que vem do oceano, e o quarto não tinha isolamento de som. Pagar pela vista para o mar acabou por ser a escolha errada. Também tome cuidado com a Reserva. Embora seja muito agradável a área em que alguns dos meus convidados se hospedaram, fica longe da praia. Se você quiser ficar em qualquer lugar perto da praia, não pague pela Reserva. Se você pretende passar as férias todas à beira da piscina, a Reserva é boa, mas não há motivo para ir à República Dominicana e ficar sentado à beira da piscina. A frustração final foi quando eles tentaram ser legais e enviaram pétalas de flores para ser colocadas na nossa cama para nossa noite de núpcias. Quando voltamos para o quarto, descobrimos que eles tinham deixado um bilhete dizendo que eles decidiram levar todos os nossos objetos de valor do quarto “para nossa proteção”. Nossa câmera, carteiras, jóias e tudo o que não tinha sido colocado no cofre foi tirado e nós tivemos que ir para a recepção à noite para recuperar tudo. Quando chegamos lá, descobrimos que um dos brincos de diamantes da minha esposa estava faltando. Ela passou o dia depois da nossa reunião do casamento preenchendo formulários de segurança, mas basicamente, eles disseram que não era responsabilidade do resort, embora eles tivessem tirado tudo do nosso quarto! Ainda não ouvi nada deles sobre o que eles vão fazer, mas com base na experiência geral do resort, tenho certeza de que não farão nada. Agora, para ser justo, havia algumas coisas boas sobre o resort. Individualmente, os membros da equipe eram muito simpáticos e trabalhadores, apesar de a operação ter alguns problemas graves. As coordenadoras locais de casamento, Miguelina e Jennifer (não confunda com a coordenadora terrível com sede em Miami) foram muito boas e ajudaram a compensar vários problemas que tivemos. Elas nos ajudaram a fazer uma mudança de última hora da nossa cerimônia para o terraço e as decorações estavam belas e organizadas como o planejado. A recepção que tivemos no Restaurante Romantico foi boa também. Nosso fotógrafo, Joaquim, do estúdio do resort foi ótimo e muito profissional (embora as fotos tenham ficado muito mais caras do que planejamos). Punta Cana em si também é linda, com praias de água azul incríveis, e por isso eu recomendo uma visita, mas se eu fosse voltar, eu escolheria um resort diferente, se estiver procurando férias sem stress.

Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Enviado originalmente em inglês em www.tripadvisor.com. Ver original

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Espetacular

Estivemos 7 dias no Paradisus Punta Cana. O hotel é lindo, ótima infra-estrutura, tudo muito limpo e organizado. A decoração é impecável, o visual mesclado à natureza, com poucas portas e janelas é paradisíaco. Os funcionários são muito simpáticos e disponíveis.
Ficamos no apartamento standard, que não deixou nada a desejar. Pelo contrário, muito amplo, limpo, perto da praia e do centro e eventos (com ótima proteção acústica).
Adoramos a comida, sua variedade e disponibilidade em qualquer hora do dia.
Aproveitamos muito as atividades diurnas (aulas de dança, ginástica,pintura, cocktail). Deixamos um agradecimento especial à Equipe de Recreacionistas (José, Maria Cecília, Gabriel, Isaías, Picachú, Jimmy) e aos atendentes do bar da piscina (Victor, Ramon Fuego e às meninas que servem na praia).

Se você quiser aproveitar ao máximo o Hotel, acorde cedo. Leia toda a lista de atividades e o "manual" que recebe ao entrar no quarto. Peça para seu "concierge" todas as dicas e facilidades (fomos muito bem atendidos pelo Edgar Gonzales). Tente ir a todos restaurantes (cada um tem uma proposta diferente) e faça passeios pelo hotel e pela praia (visual incrível).
É um lugar excelente para ir a dois ou em família. Um lugar perfeito para descanso, com flexibilidade e variedade de gostos e horários. Não tem grandes agitos à noite, mas as "noites temáticas" são muito interessantes.
Ficamos muito satisfeitos com nossa estadia no Hotel. Recomendamos.

Dica de apartamento: Ficamos na área Saphire, que é perto da praia e do centro de eventos (e não se escuta o barulho da m... Veja mais dicas sobre apartamentosEsta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.

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Caribbean Casinos

While visiting the Caribbean travelers will find a number of glitzy casinos and hotels and resorts with on-site gambling. The combination of sugar-sand beaches and tropical island ambiance with all the glamor and excitement of Las Vegas makes for an ideal vacation destination for many travelers. But unlike American and European casinos, the gambling atmosphere in the Caribbean is more relaxed, and most of the island casinos are not open 24 hours a day.

The Caribbean region has a lot of hot gaming spots and casinos. Along with state-of-the-art slot machines, table games, and other types of gaming fun, Caribbean casinos also offer other nightlife options including dance clubs, discos, and bars. So not only can you wage bets during your sunny island vacation, but you will also find many other ways to let your hair down at Caribbean gambling palaces.

Caribbean Islands Featuring Casinos

Gambling in The Bahamas

Gamers are often drawn to The Bahamas which is popular for great casinos and gambling action. Although gambling is illegal for residents of The Bahamas, tourists can try their luck at any of the region's spectacular casinos. The four largest casinos in The Bahamas are the Atlantis Casino on Paradise Island, the Crystal Palace Casino on New Providence Island, and The Crowne Plaza Golf Resort

Caribbean Holidays

Recomendamos

Estivemos 7 dias no Paradisus Punta Cana. O hotel é lindo, ótima infra-estrutura, tudo muito limpo e organizado. A decoração é impecável, o visual mesclado à natureza, com poucas portas e janelas é paradisíaco. Os funcionários são muito simpáticos e disponíveis.
Ficamos no apartamento standard, que não deixou nada a desejar. Pelo contrário, muito amplo, limpo, perto da praia e do centro e eventos (com ótima proteção acústica).
Adoramos a comida, sua variedade e disponibilidade em qualquer hora do dia.
Aproveitamos muito as atividades diurnas (aulas de dança, ginástica,pintura, cocktail). Deixamos um agradecimento especial à Equipe de Recreacionistas (José, Maria Cecília, Gabriel, Isaías, Picachú, Jimmy) e aos atendentes do bar da piscina (Victor, Ramon Fuego e às meninas que servem na praia).

Se você quiser aproveitar ao máximo o Hotel, acorde cedo. Leia toda a lista de atividades e o "manual" que recebe ao entrar no quarto. Peça para seu "concierge" todas as dicas e facilidades (fomos muito bem atendidos pelo Edgar Gonzales). Tente ir a todos restaurantes (cada um tem uma proposta diferente) e faça passeios pelo hotel e pela praia (visual incrível).
É um lugar excelente para ir a dois ou em família. Um lugar perfeito para descanso, com flexibilidade e variedade de gostos e horários. Não tem grandes agitos à noite, mas as "noites temáticas" são muito interessantes.
Ficamos muito satisfeitos com nossa estadia no Hotel. Recomendamos.

Dica de apartamento: Ficamos na área Saphire, que é perto da praia e do centro de eventos (e não se escuta o barulho da m... Veja mais dicas sobre apartamentosEsta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.

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